企業郵箱是指以企業域名作為后綴的電子郵件地址。通常一個企業經常有多個員工要使用電子郵件，郵箱管理員可以通過后臺為每個員工開設不同名字的郵箱，并根據不同的需求設定郵箱的空間，而且可以隨時管理、關閉或者刪除這些郵箱用戶。

企業郵箱提升了企業對外的統一形象，在員工離職后也可以把郵箱交給其他人員使用，一定程度上減小了客戶流失的風險。企業郵箱的功能也比個人郵箱的多、空間容量大，穩定性、反垃圾反病毒性能和收發速度也比個人郵箱要求要高。企業可以通過企業郵箱為自己的員工開設用戶，并且可以隨時增加減少郵箱用戶數量，還可以根據需要設置不同的管理權限，部門成員之間或者公司全體員工之間可以進行群發，還有內部OA等功能。管理員或企業老板可以通過授權，監測企業郵箱的使用情況，這也是個人郵箱很難做到的。